Köpvillkor

Allmänt

CB King AB säljer varor via internet till privatpersoner och företag i Sverige med person- eller organisationsnummer. För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år samt ha en giltig svensk ID-handling för paketförsändelser. Om du är under 18 år behöver du ha fått samtycke till ditt inköp från din vårdnadshavare. För kortköp där kunden är minderårig ansvarar fullmaktsgivaren för kortet.

Köp

Avtal om köp träffas först när CB King AB bekräftar din beställning genom en e-postad orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eventuella felaktigheter avseende t.ex. priser & leveranstider.

Beställning

Betalning

Klarna Checkout: CB King AB använder Klarna Checkout för privatkunder. Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. VIlken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysningar om dig, t.ex. banker. Sedan när du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank, eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från gång till gång. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod. För information om din betalning: kontakta Klarna via https://klarna.com/sv/kundservice. Våra fakturor skickas ut via mail i samband med att ordern skickas från oss. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos Klarna.se.

Priser

Samtliga priser är inklusive 25% moms. Fraktkostnader tillkommer enligt vad som anges nedan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i vår e-butik utan föregående avisering.

Leverans- & fraktkostnader

Normal leveranstid är 7-10 arbetsdagar från beställningsdatum. Leveransen sker endast inom Sverige. Order över 1000 SEK levereras fraktfritt medan för mindre order tillkommer en fraktkostnad där priset beor på var i Sverige du bor.

CB King AB friskriver sig från varje form av ersättningskrav på grund av leveransförseningar.

När försändelsen anländer till en Service Point på din hemort kommer du att aviseras antingen via SMS (om ett giltigt mobilnummer uppgavs på ordern) eller via pappers-avi. Vid avhämtning av paketet uppger du SMS-koden eller lämnar pappersavin. Legitimation kräves.

Paket som inte avhämtas inom 14 dagar returneras till CB King AB och du debiteras för returfrakt, hanteringskostnad och expeditionsavgift till ett belopp av för närvarande 200 SEK.

Under transporten till dig är vi ansvarig om varan skadas eller kommer bort. Vi eventuell returtransport är emellertid ansvaret ditt.

Ersättningsvaror

Om beställda artiklar är slut i lager kontaktas du via e-post. Önskas ingen ersättningsvara kommer CB King AB att återbetala inbetalt belopp för artikeln i fråga.

Reklamation

Vid felleverans, skadad artikel eller annat fel skall genast framställas en reklamation till CB King AB varvid felet tydligt anges. Felaktig vara skalla fraktfritt returneras till oss i enlighet med av oss lämnade instruktioner, se nedan instruktioner för returer & återbetalningar. Returer mot postförskott eller ej i förväg reklamerade lämnas utan åtgärder.

Det är viktigt att reklamationen görs korrekt. Anmäl felet till oss inom tre dagar från mottagandet av försändelsen. Original-emballaget skall sparas för eventuell reklamation av transportskada till transportören.

En felexpedierad eller skadad artikel byter vi ut, om du så önskar, eller återbetalar inklusive utlägg för frakt.

Instruktioner för returer & återbetalningar

1. Vid returer & återbetalningar kontakta oss på 08-81 48 65 eller skicka ett mail till info@cbking.se. Ange ditt namn, adress, samt skälet till returen så skickar vi en returetikett till dig.
2. Artiklarna skall om möjligt packas i samma emballage som ni erhöll dem i. Ni har ansvaret för att artiklarna är väl skyddade i transporten till CB King AB. Om ni åberopar ångerrätt eller öppet köp måste returen ske i ursprungligt emballage.
3. Skicka returen från samma Service Point som ni hämtade försändelsen hos.
4. Återbetalning kommer att ske omedelbart efter att returen är kontrollerad och godkänd.

Returadress
CB King AB
Katarinavägen 17c, 184 51, Österskär

Ångerrätt och öppet köp

Enligt Distans- och Hemförsäljningslagen har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter mottagandet av en vara. Förutsättningen är att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och inte förstörd eller skadad. Du bekostar returfrakten vid åberopande av denna lag, som endast gäller konsumentköp och inte företagsköp.

Öppet köp & ångerrätt gäller inte vid platsbyggda, specialanpassade & på annat sätt “skräddarsydda” produkter efter godkänd offert.

Sekretess och personuppgifter

Vid beställning uppger du dina personuppgifter, såsom namn, adress, och telefonnummer och godkänner därmed att vi kan lagra och använda dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. CB King AB kan komma att dela dina personuppgifter med CB King ABs leverantörer ifall produkten inte finns i CB Kings lager och måste skickas direkt från leverantören till slutkund. Utöver det kommer CB King AB inte dela dina personuppgifter med tredje part utanför CB King ABs leverantörer. Enligt Personuppgiftslagen äger du rätt att inhämta den information som finns registrerat om dig.

Om information är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära rättelse eller att den avregistreras.

Organisationsnummer: 559115-4678